BPM (Business Process Management) reprezintă o abordare sistemică a proceselor unei organizaţii in vederea optimizării, eficientizării, adaptării dinamice si integrării acestora cu tendinţele tehnologice

Solutiile informatice de tip Business Process Management (BPM) pe care le implementeaza Convex Network aduc flexibilitate proceselor de business, reducand in acelaşi timp costurile şi riscurile.

• Interfata web, intuitivă, uşor de adoptat in cadrul echipei dumneavoastră.
• Dispune de un motor de definire a proceselor astfel incat departamentul dumneavoastra IT poate asigura suportul, mentenanta şi optimizarea fluxurilor pe baza cerintelor departamentelor operationale.
• Acces securizat in cadrul sistemului, autentificarea făcandu-se automat prin Active Directory.
• Sistemul poate fi integrat uşor cu sistemele de tip ERP sau CRM existente in cadrul organizatiei dumneavoastră.
• Detine functionalităti de escaladare, out of office şi alertare – in functie de criterii configurabile in sistem de către utilizator.
• Monitorizează automat taskurile utilizatorilor, alertează utilizatorul cand apare un nou task, solicită confirmare periodică referitor la taskul la care se lucrează şi contorizează durata necesară rezolvarii fiecărui task.